Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Moroccanoil-Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie ungenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Originalprodukte zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es transportsicher.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle des Versanddienstleisters und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.